Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Notre équipe travaille dur pour assurer des livraisons sécurisées et respectueuses de l'environnement. Nous avons choisi d’opter pour une livraison à faible empreinte carbone, ce qui peut entraîner un délai d’expédition légèrement plus long que les livraisons « classiques ». Veuillez prévoir un délai supplémentaire de 1 à 4 jours ouvrables pour traiter votre commande. Les délais de livraison estimés seront affichés lors du passage en caisse.

Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande dans les délais prévus, nous ne pouvons être tenus responsables des retards d'expédition ou de livraison qui sont hors de notre contrôle, y compris ceux causés par le transporteur, les douanes ou d'autres imprévus qui peuvent survenir pendant le transport. En cas de problème avec la livraison, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur pour obtenir de l’aide. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou retardés.

Veuillez également noter que des droits, taxes ou frais de douane peuvent s’appliquer dans votre pays et restent à votre charge.

Notre option « Expédition Premium Expéditive et Assurée » garantit une prise en charge prioritaire et rapide de votre commande, avec des délais de traitement plus courts. En outre, cette option assure votre colis, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit et une protection contre tout dommage ou perte potentiel pendant le transport.

Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre démarche écoresponsable.

Délais d'Expédition

  • France - 7 à 12 jours ouvrés
  • Belgique - 7 à 12 jours ouvrés
  • Canada - 7 à 12 jours ouvrés
  • Reste du monde - 6-30 jours ouvrables

Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à contact@try-super-calm.com .